Necesitamos tener un DESAFíO

“Se dice que no hay mejor maestro que la adversidad. Aunque suela vivirse como un proceso difícil, incómodo y doloroso, muchas personas reconocen que gracias a sus conflictos existenciales han conectado con una fortaleza interior que desconocían. Y no sólo eso. En ocasiones, la experiencia del sufrimiento y el malestar les ha llevado a replantearse por completo su vida; a cuestionarse sus creencias y sus valores, y a cambiar así su manera de ver y de relacionarse con el mundo.”



Borja Vilaseca planteaba así esta idea, que se viene manifestando desde el principio de los tiempos de la humanidad, en su artículo “¿Quién manda en mi vida?” publicado en el diario El País, el 3 de enero de este año. En algún arte de dirigir anterior ya hemos reflexionado sobre el valor de la adversidad y los conflictos, a partir de otras miradas como la de Halverson o Víctor Frankl, por eso hoy quiero replantear esta situación desde el enfoque del coaching  ¿Cómo puede el directivo con distinciones de coaching aprovechar la adversidad para generar un desafío que convoque la fuerza de su equipo, la mejor entrega, la posibilidad de sentirse importantes?

Lograr el compromiso, lograr la Mística

Suele ser un anhelo en las organizaciones ¿Cómo lograr que la gente se comprometa?. También es una aspiración de los directivos con los que trabajo: que sus equipos tengan mística, que estén dispuestos a un esfuerzo superior por aquello que hacen. Cuando no ocurre lo viven como un quiebre para la organización y para el directivo.

Sobre esto escribí uno de los artículos de "El arte de Dirigir", pueden encontrarlo en la solapa superior que lleva este  nombre, en el archivo del 2009 en Diciembre. Vuelvo a ello hoy después de una conversación de coaching de esta semana, para anotar una idea más: el compromiso se modela, es contagioso, vive también como una emoción colectiva y una forma de ponerlo en marcha es desarrollando el afecto dentro de los grupos, haciendo que los miembros de un grupo vean lo mejor que hay en los otros. De esto también hemos hablado.

¿Qué es lo nuevo, entonces? Tal vez nada lo sea, simplemente que de pronto me ha parecido poderosa la reflexión de que es en la falta de compromiso, en su raíz, donde podemos encontrar el camino del compromiso. Me ha venido a la mente una frase de César Piqueras, en su libro "El jardinero en la Empresa": "La sombra es el lugar donde está el aprendizaje". Investigar el por qué las personas no se comprometen. A partir de ahí podemos encontrar los tres caminos que proponía en ese artículo de "El arte de Dirigir": 

• Buscar que las personas se conecten consigo mismos, mostrar si se han perdido en el camino, porque
  
  nadie que este desconectado de sí mismo puede comprometerse en algo.
• Vover a poner brillo en el proyecto de equipo, o de organización, porque las personas quieren sentirse parte de algo importante, las rutinas terminan con los compromisos, lo mecánico se aleja del corazón.
• Hacer ver el impacto que en otros tiene cuando no hacemos con excelencia lo que debemos hacer, desde llegar tarde a una cita a contraer una enfermedad por falta de higiene. Es importante la conciencia de que lo que hacemos afecta al mundo.

Cuando no nos damos tiempo para esto el resultado no puede ser otro que tengamos equipos donde el alineamiento dependerá del momento de cada persona, de forma aleatoría y con el tiempo será escaso.

Por eso me alegré cuando al finalizar el coaching que dio lugar a este post, mi coachee dijo:

- Entonces si te entiendo bien me estás diciendo que la Mística se gestiona.
- Entiendes bien, es lo que sinceramente creo -respondí.

Enseño cuando aprendes y no al revés

Enseñarás a volar
pero no volarán tu vuelo.

Enseñarás a soñar,
pero no soñarán tu sueño.

Enseñarás a vivir,
pero no vivirán tu vida.

Sin embargo...
en cada vuelo,
en cada vida,
en cada sueño,
perdurará siempre la huella
del camino enseñado.

Teresa de Calcuta

Cuando leo estos versos de la Madre Teresa de Calcuta pienso en los líderes, en los maestros, en los profesores, en los padres que nos han marcado. Su grandeza fue la de intentar conducir sin quitarnos autonomía.

En esa libertad está la diferencia entre la disposición de enseñar y la experiencia de aprender, una experiencia que le pertenece al otro.

Sólo es cierto el verbo de enseñar cuando el otro aprende. El aprendiz constituye al maestro. Tal vez nuestro aprendizaje sea el de saber mirar al que queremos que aprenda con la atención que hay que dar al auténtico protagonista.

Esa necesidad de creer

Se ha repetido en varios de mis últimos coaching, aparece como un quiebre revestido de otras formas. El contexto es la dificultad para producir cambios. Solemos estar de acuerdo ya con mis coachees en que sólo cambian las prácticas cuando cambian las creencias. Esto ya lo hemos dicho muchas veces, sin embargo cuando abordamos situaciones concretas es fácil adjudicar la resistencia a una intención. "Se resisten o nos resistimos porque...y abrimos una intención en contra".

A estas alturas mi interpretación es que el principal obstáculo para los cambios es que no creemos suficientemente en nosotros mismos, en nuestra capacidad de ser flexibles, de aprender, de superarnos.

Pero hay una ventaja que subyace en todos esos mismos procesos: necesitamos creer para estar vivos. Con esa necesidad debe conectarse el coach, como con esa necesidad se conecta el líder.

Hoy lo comprobamos cuando avanza el descreimiento en la política, en las instituciones o en la religión y al mismo tiempo avanzan las creencias exotéricas, las comunidades, las tribus. Necesitamos creer en algo.

A todos nos gustaría creer en nuestra empresa, en nuestros dirigentes, en nuestra familia, en nosotros mismos.

Piensa en la poderosa palanca que eso nos da para mover el mundo.

Tener la identidad para tener la imagen

El ARTE  de DIRIGIR N° 72

"Los sapos ven solo contornos, cambios de luminosidad y masas…es lo que necesitan para sobrevivir”. Escribe el famoso director de orquesta Benjamin Zander en un artículo en el que también él acude a la teoría del observador para referirse a las interpretaciones en las que vivimos.

Ya hace muchos años (1993) que escuché en mi primer contacto con el coaching a Rafael Echeverría que repasando la filosofía del siglo 20 nos decía: “No podemos intervenir en un mundo que no sabemos observar”. ¡Cuántas veces desde entonces he citado esa frase! Y hoy me refiero a ella porque en las últimas semanas he tenido que intervenir en varios foros para hablar sobre “Coaching y Política” y aparece recurrentemente el juicio de que a los políticos o a quienes ejercen la función pública no les interesa el coaching como una forma de desarrollar sus habilidades. Se suele aludir a su incapacidad para auto observar sus áreas de mejora.  Discrepo de esa opinión.

Tiempo de pensar

Reconozco el abandono al que he sometido a este blog en el que he venido dejando mis ideas y creencias sobre el coaching y el arte de dirigir. Llamaré al tiempo de silencio, tiempo de pensar, tiempo de dejar la huella en mis cuadernos inseparables en los viajes, el pequeño Moleskine negro de tantos aeropuertos.

Regreso con este nuevo diseño al que me está ayudando Gabriel Bunster tan preocupado siempre porque sus amigos accedamos bien a la tecnología y en las próximas semanas iré volcando las ideas acumuladas en mis últimos talleres, presentaciones en congresos, coaching y lecturas.


Tengo ante mi el libro de mi amiga Pilar Jericó "Héroes Cotidianos" con el subtítulo "Descubre el valor que llevas dentro", un subtítulo que me resuena cuando vengo de trabajar en la Gestión de Sí mismo en un Programa de Directivos en Margarita.

Además Pilar me ha enviado un mail con la dirección de su blog en la que hace un resumen a través de un armonioso conjunto de slides que amerita que quienes vienen a visitarr mi blog lo conozcan. Ese es el motivo de esta nota de hoy. Veanlo

Liderando el Futuro, construyendo el Presente

Me pidieron que me encargara de escribir sobre el Liderazgo emergente para el último número de la Revista Desafío y este fue mi artículo que recoge las ideas que he venido exponiendo en mis últimas columnas. Copio:

"Charles Handy en uno de sus mejores papers termina diciendo “Lo mejor del futuro es que podemos darle forma” y en esa capacidad de influir que el ser humano tiene y en la voluntad de querer usarla reside, a mi juicio, el poder del liderazgo.

Podemos hacer mejores organizaciones para un futuro que queremos mejor, desde nuestra vida de hoy, la única, por cierto, que tenemos. También podemos errar y retroceder a formas menos humanas, vivimos tiempos difíciles. Como en cada situación de la vida podemos irnos por un camino o por otro. Quiero hablar del camino que me gusta y no solo porque me gusta, sino porque creo que es el que llegará si permitimos salir lo mejor que el género humano tiene en su corazón.