Coaching a la Sociedad: el Obispo Goic

Estamos preparando el Congreso de Coaching que se celebrará en Noviembre en Santiago y con Eduardo Walker y Claudia Raffo iniciamos ya en Buenos Aires una conversación sobre coaching Societal o coaching a la sociedad, en el fondo la capacidad para situar las preguntas y los temas que suponen una mirada distinta en la sociedad en la que vivimos, para mostrar aquellos quiebres que no queremos ver o para los que tratamos de aplicar paradigmas que no se hacen cargo de nuevas posibilidades y que han demostrado su inoperancia para resolver lo no resuelto. Preguntas que no nos hacemos ¿Es esta una cualidad de los líderes?

El tema, con otros ya incorporados en la Comisión creada por la ICF Chile, va tomando forma. En la última reunión de directorio Eduardo puso un buen ejemplo: "Es lo que está haciendo el Obispo Goic con su propuesta de salario ético". Coincido con él, es indiferente el punto de vista del que partamos, para aceptar que supone un nuevo enfoque al problema de la desigualdad en un país:

que está en vías de desarrollo y cuyos sectores industriales funcionan con éxito

que tiene reservas en el extranjero para resistir cualquier crisis económica

que tiene una clase empresarial y directiva que se declara profundamente cristiana.

Inmediatamente las mentes económistas ortodoxas han salido al paso, que es una petición demagógica, que el Obispo no sabe de economía, que el mercado sabe resolver estos problemas de la forma mas eficiente, que reclamar un salario ético, implica asumir costos que producirán el desempleo de mas personas. La pregunta que lanzan es si por ser, aparentemente, mas justos con quienes tienen trabajo, se puede condenar a otros a estar sin él.

Pues no, no se puede condenar a esos otros, pero ese no es el fondo de la cuestión. Lo que Alejandro Goic plantea es una llamada a la conciencia social de si es admisible pagar sueldos de miseria mientras las empresas se enriquecen y el país acumula superavits históricos. ¿Qué vamos a hacer ante eso? ¿En qué pais queremos vivir? ¿Preferimos Estados Unidos o los paises escandinavos? Y lo importante es que su pregunta ha remecido a la sociedad y se han producido encuentros y desencuentros que no corresponden a las lógicas partidarias.

Hablamos de coaching social cuando nos damos la posibilidad de interpelar al mundo en el que vivimos, cuestionando sus reglas y si pongo el tema en estas notas de mi blog, es porque conforme la reflexión ha ido tomando cuerpo, además de alegrarme porque la Iglesia cambie su agenda y deje de estar tan preocupada por el uso de los anticonceptivos para estar mas alineada con la injusticia social, que desgarra las vidas de tantos. Además de eso, digo, me lleva al pensamiento de si quienes son dirigentes sociales pueden serlo responsablemente sin cuestionarse adonde nos conduce esta forma de vivir, que mundo estamos construyendo, si somos más felices ademas de ser mas ricos, si hay mas afecto además de mas fuerzas de seguridad, si avanza la igualdad de oportunidades además de puntear en los rankings mundiales.
Los economistas pueden no entenderlo, la senadora Mattei desde luego que no, pero cuando el Obispo responde "No soy economista pero percibo el drama de los más pobres" se refiere a algo que la mayoría vive y entiende y su voz, sin doctorados en Chicago, remueve la conciencias de muchos y la conciencia no responde al mercado, sino a las íntimas convicciones que con los días nublados se nos empañan.

Tendremos una linea congresual dedicada a este tema y deberemos pensar en nuevas preguntas para la comunidad de la que somos y pensar, también, desde qué lugar se originan para que sean legítimas. Me he anotado a esta búsqueda.

Corpore sano

Con Carmen Cordero se aprende que es cierta la frase "No tengo cuerpo para esto" A veces no tenemos cuerpo, porque hemos dejado que nuestra historia lo borre, que nuestra mente se haya enseñoreado de nuestro vivir y el cuerpo en el que somos sea un soporte con pocas posibilidades.

Y sin embargo aquí lo tenemos, con toda su capacidad de contenernos, de permitirnos vivir las emociones, como lo tangible que hace posible nuestra integración.

Durante estos años de coaching directivo he enviado a varios de mis coachees a que trabajaran con Carmen, siempre me lo han agradecido. Este fin de semana fui yo.

En el cuerpo no hay nada nuevo dice, lo nuevo surge en el mundo interpretativo del lenguaje. Por eso hay veces que hay que preguntarle al cuerpo ¿Qué dice? ¿Qué nos recomienda? Porque su antigüedad es sabia. La mente hace el relato que le acomoda. Termina siendo menos cierta.

Este cuerpo nuestro también vive en las organizaciones. Nos parece que no, que en esta sociedad del conocimiento el cuerpo es decoración, es la carcasa que nos lleva. Los directivos tienen cuerpo y pasan por las cuatro emociones básicas que traemos impresas biológicamente y que se expresan por conexiones sensomotoras: El miedo, la rabia, la tristeza y la alegría. Esa legitimidad hay que defenderla y mostrarla.

Un día descubrí que era imposible quedarse sólo en esa dimensión del intelecto, que era necesario identificar en qué emoción recurrente vive el cuerpo, porque sus disposiciones para la acción mas frecuentes vienen de esa emocionalidad. El mundo es distinto desde el miedo, que desde la rabia, ambas tan necesarias. Es diferente desde la tristeza, que desde la alegría, ambas tan inseparables.

Desde el coaching que se practica con el lenguaje no podemos hablar del cuerpo, hay algo que queda en la zona de sombra, que solo se puede vivir desde el amasijo de fibras. Podemos deconstruir lingüísticamente las emociones y buscar que amenaza hay detrás del miedo, que injusticia detrás de la rabia, que pérdida detrás de la tristeza, que conexión de plenitud produce la alegría, pero las emociones finalmente nos pueden llegar sin juicios, como resultado de ese devenir histórico en el que hemos "educado" a estos músculos que nos sostienen. Al final hay un aparente misterio que expresa nuestra biología como un algoritmo. Es "harina de otro costal" que nosotros no conozcamos sus variables. Carmen las explica desde la musculatura.

Escribo y escribo en mi cuaderno. Me hago preguntas. Anoto otras para algunos de los coachees que aparecen con nitidez en mi retina ¿A quién le hago estas preguntas? tal vez no haya nadie dentro de estas tapas de cartón 13x19.

El cuerpo siempre está y sin embargo buscamos en la mente aquello que no puede decirnos.

La sinfonía de la Innovación

Preparo mi artículo mensual sobre el arte de dirigir y no puedo sustraerme de la experiencia de mi Taller de Liderazgo en Venezuela con la Orquesta Sinfonica Juvenil de Nueva Esparta. Fue una experiencia fantástica de la que aprendimos, viviéndolas, algunas cosas simples pero interesantes. No repetiré lo que aparecerá escrito en otra parte.

Como las cosas se conectan, esta semana dentro de la consultoría que realizo para la nueva institucionalidad del Sistema Nacional de Innovacion en Chile me entrevisté con Jean Jacques Duhart y la conversación nos llevó al artículo de Eugenio Tironi "Orquestas para la Innovación"que se refiere a las causas del progreso innovador en Finlandia, uno de los países referenciales en el mundo actual y especialmente para Chile, por su tamaño y su carácter períferico.

La relación de la innovación y el arte, el emprendedor y el artista, que hablaba en el post anterior. Atreverse, ser audaz. Lo contrario a lo que vamos construyendo en nuestra vida conservadora.

• ¿A qué no te atreves aunque te gustaría que ocurriera?



• ¿Qué preservas con la inacción?



• ¿Que valor tiene eso para ti?



• ¿Por qué tienes que perderlo?



• ¿Qué tendrías que declarar para que fuese posible?

Mas o menos, está fue la secuencia de uno de los coaching del año pasado con "G". Lo recordé ayer cuando almorzábamos juntos y en la cabeza se me cruzaban orquestas, tironis, venezuelas y entrevistas para la innovación.

- Creo que he dejado de ser un directivo de primera división, me estoy achaclanando, ¡Qué fracaso haberme venido aquí! -me decía

- No confundas cometer un error con un fracaso. Lo primero representa una acción desacertada, prueba y error, aprendizaje. Lo segundo es un juicio inhabilitante: "no fui capaz, ya nunca lo lograré".

¿Es el miedo al error lo que impide la innovación o el sentimiento de fracaso que nos inunda? ¿Por qué nos sentimos fracasados? ¿Ante quién? ¿Qué pasión oculta?

- Te equivocaste, parece que sí pero... ¿Conoces a alguien que no se equivoque?

Innovar no es el resultado de la tecnología, es el resultado de la persistencia, de la creatividad, de la libertad interior, de la ausencia de muros, de la obsesión. Y le hablé de aquellos niños ensayando una y otra vez la Sinfonía 1812 de Tchaikovsky, hasta que todo fue un silencio con música y todos mis alumnos tenían los ojos brillantes entendiendo qué era dirigir, cuantos errores necesarios estaban inútilmente evitando.

Los jóvenes empresarios

La foto es de ataudes en forma de anímales, una industria que se desarrolla en Ghana y de la que tuve conocimiento a traves del diaporama del gran escultor Mario Irarrázaval del que ya he hablado. Una manera tan diferente de despedir la vida, una manera tan distinta de escuchar las necesidades de la muerte.

No voy a hablar, desde luego, del mercado funerario, llego de Margarita donde realizo una subyugante consultoría en una empresa que apuesta por las personas y donde fui invitado por la Asociación de Jóvenes Empresarios de Venezuela a exponer mi visión del liderazgo emprendedor en la presentación de la Asociación en la Isla.

Al preparar mis palabras recordé que yo fui un joven empresario, que a los 21 años con 7 audaces más, fundamos K Española de Informática y con ella iniciamos una larga travesía por el mundo empresarial ¿Qué fue lo que tuvimos para iniciar esa aventura?: Valentía, confianza en nosotros y una seguridad de que estábamos haciéndonos cargo de una necesidad que se iba a ir profundizando en el tiempo. Me pareció mas interesante hablarles desde esa experiencia.

Imaginamos un proyecto que tenía sentido dentro de un mundo que nunca dudamos que vendría. La realidad superó nuestra imaginación, pero cuando ocurrió, muchos pensaban que era una locura de un grupo de jovencitos. Nosotros no, y en última instancia decidimos que la vida sin locura languidece, que era nuestra oportunidad de crear.

Esa fue la idea central que llevé al encuentro con los jóvenes empresarios: el líder emprendedor como artista: observa, siente, interpreta, siente, crea, sigue sintiendo, muestra, comunica, sigue escuchando, afina, refina, predica.

¿Qué creíamos hacer cuando lo hacíamos? Sólo seguiamos un sueño, un convencimiento y poníamos la fuerza de nuestros 2o años a su disposición. Fue después que empezamos a analizar y mucho mas tarde que podría haber respondido a la pregunta sobre qué diferencia a los líderes emprendedores que empiezan sus pequeñas empresas con limitadísimos recursos, como lo hice en mi conferencia:

1. Maximizan su escucha, están en conexión con algo que brilla detrás de la incertidumbre, ven una luz entre la niebla.


2. Hacen una oferta diferenciada, innovando, crean un nuevo uso, un nuevo producto o desafían que algo que funciona en otra cultura puede funcionar en la suya.


3. Gestionan el talento y su buena mezcla: conocimiento, compromiso y acción.

Cuando ocurre, sin embargo, se llama intuición, impulso, audacia, revuelto con aritmética y sentido de la excelencia. La misma receta de los huevos revueltos.

Me gustan los coaching donde aparece la visión y la incertidumbre. Puedo hablar de arte, puedo preguntar ¿Que habría en la mente de aquellos arquitectos del siglo XIII que levantaron las magníficas catedrales góticas? ¿Hay mas incertidumbre acaso en tu proyecto? Me gustan porque percibo que ese impulso de crear está presente y genera un compromiso en lo mas profundo de las personas, o tal vez porque me deja recordar mis paseos por las calles de León que fueron el paisaje del que nació mi primera empresa y la sensación de plenitud que me transportaba al llegar a la Plaza de la Catedral y encontrarme cada día con la Pulchra leonina.

Yo también quería trascender, crear una obra, comprometerme con su construcción, aunque como decía Robert L Stevenson mi aporte al mundo fuera simplemente el descubrimiento de una nueva variedad de amapola. De estas cosas les hablo, se trata que se pongan en íntimo contacto con la variedad de amapola que quieren aportar al mundo. El resto son los huevos revueltos.

Mi vida es el territorio

Tomo el título de la obra que Ouka Lele presentó en la exposición que el Museo del Prado hizo con el título de "La mirada femenina" y que se anunció como un diálogo entre grandes obras del pasado y el arte del presente. La fotografía de Ouka Lele se titula "Mi cuerpo es mi territorio, no os acerqueis a mi que voy de vuelo..." y está hecha ante el cuadro de Rubens "El juicio de Paris" en el que un joven ha de decidir que diosa es la mas bella: Minerva, Venus o Juno.

¿Qué tiene que ver esto con el coaching o con el Congreso de Argentina? No sé muy bien, porque una cosa es lo que pasa y otra es lo que se piensa mientras transcurre lo que pasa y mientras el Programa del Congreso pasaba a mi me sobrevenían algunos pensamientos y distintas emociones.

El agrado de encontrarme con personas a las que no veía desde hace muchos años: la neuróloga Graciela Rossi que fue compañera en la formación de coaching, Delia Chudnovsky la entrenadora corporal de mi ACP, con quien peleé interiormente todo un tramo del mismo, hasta que en Querétaro algo pasó que el racionalista salió derrotado del encuentro. Su rutina de ejercicios tuvo mucho que ver y se lo agradecí. Tengo ese propósito en este momento de mi vida, agradecer lo mucho que he recibido: tanto conocimiento, tanto amor y tanta dedicación.

El placer que siempre es reencontrarme con Marcelo Krynski y la sorpresa de que mis palabras despertaran tanto interés en un auditorio tan numeroso y tan preparado. Una vez mas los ejercicios corporales me conectaron conmigo y tuve el pivilegio de trabajar con Cleo Campos.

Pues bien, en ese ambiente se me presentó la dicotomía permanente de quienes viven la urgencia, la rutina, como si fuera un espacio prestado: la vida de otro y mantienen la fantasía de que lo importante tiene que suceder en una vida mejor, como si fuera la cara A de un disco vital, que estar por ser oído.

¿Cuál es el espacio para soñar sino la cotidianeidad, los días de las semanas, los meses y los años del calendario? La vida real no puede ser nuestra enemiga. El sueño no tiene otro espacio que este vivir de cada día.

Por eso el título: Mi vida es el territorio. El Congreso me fue dejando ese sabor ¿Dónde podemos actuar si no es en la cotidianeidad, en la vida de todos los días, en la nuestra personal o en la de nuestra organización?

No puede ser que amanezca y alguien piense que es un día más de mierda que le separa de su sueño. Esa idea fue la que me quedó: El coaching es acción, una forma de despertar el anhelo de la alineación, de la toma de conciencia del presente como el único territorio del futuro.

Y ante el bife de chorizo del que hablé en mi post anterior decidí tomar la vida por los cuernos. Uno que es español y además Tauro.

El Segundo Congreso Argentino de Coaching - Jim Selman

Coaching: acompañamiento, danza, interpretación que fluye, transformación, movimiento. Todo esto para explicar por qué he elegido esta foto, cuando se ve claramente que es un tango.

Hablaré otro día del Congreso, que en resumen creo que fue un excelente encuentro. Felicitaciones a sus organizadores. En este post quiero referirme a Jim Selman, cuya imagen, palabra y presencia estuvo en diversos momentos de este Segundo Congreso Argentino. No lo conocía en persona, pero fue un referente citado en mis primeros acercamientos al coaching hace más de 14 años ya.

De la lectura de algunos de sus artículos tenía las siguientes coincidencias:

• Como él, creo que el principal sentido del coaching es transferir responsabilidad, que el otro se haga cargo de sus interprtaciones, de su vida, de su poder.


• Manejamos un par de citas comunes: la espléndida de George Bernard Shaw que dice: "La gente razonable se adapta al mundo. Las personas no razonables adaptan las circunstancias a ellas mismas. El progreso depende de la gente no razonable" y la de Ghandi: "Somos el cambio que deseamos traer"
  

Tenía también la reticencia de que se hubiera convertido en un gurú insoportable. En conclusión fueron mas las coincidencias al escucharle en el vídeo de la primera mañana, pero al estar con él (es un decir porque éramos 400) en su presentación de la primera noche, mis sospechas empezaron a confirmarse.

Los organizadores del Congreso le preguntaron que había aprendido después de treinta años de coaching. Escribo lo que anoté de sus respuestas (algunas textuales)

1. La vida son decisiones.


2. Decidir es compromiso.


3. Los estados de ánimo son excusas para no hacer algunas cosas que debemos hacer.


4. Creamos el mundo que nos rodea.


5. Intuición y Visión son el mismo fenómeno orientado a lograr en la vida lo que pretendemos.


6. Las posibilidades no existen, se crean.


7. La esencia del liderazgo y el coaching es amor, no el amor como un sentimiento, sino como la habilidad para crear interpretaciones que den libertad.


8. Tenemos que dejar de ayudar a la gente, tenemos que dejar de verlos como seres rotos. Pueden elegir.


9. El amor es una elección y por eso es un compromiso.


10. Para tener un futuro diferente hay que contarse una historia diferente.


11. Tenemos aquello a lo que nos resistimos.


12. Controlar y manipular producen lo contrario a lo que pretendemos.


13. La inteligencia usada para el beneficio propio termina trayéndonos el mal.


14. La mejor estrategia para el éxito es tener sentido de amor hacia los demas, sentir gratitud y orar.

En ese punto todos empezaron a aplaudir. Yo busqué a mis amigos chilenos para organizar una tertulia y analizar el día.

No los encontré, asi es que me fui al restaurant del hotel y hable de tú a tú con un bife de chorizo. Él me miró resignado y yo le dije algo en lo que coincido plenamente: Si quieres tener un futuro diferente tienes que contarte un relato distinto. No me hizo caso y me lo comí.

La suerte buscada: MAZAL

En estos días envié mi artículo "El arte de dirigir" referido a la importancia de la actitud y el esfuerzo para unirlo a eso que llamamos suerte. Una pregunta sobre la que rondo desde hace tiempo ¿Es la suerte un resultado buscado? ¿Aparece como un visitante que no hemos invitado?

Marcela Veinsten, colega en estos menesteres de la consultoría en Argentina, me respondió con una hermosa reflexión que quiero compartir:

"En ocasión del Bat Mitzvá (fiesta religiosa de los 12 años en las nenas y 13 en los varones) de mi hija mayor, hace unos años, le conté esta historia en el templo, por esta manía que tenemos algunos de analizar las palabras y sus enunciaciones, sin importar el idioma pero sí el contexto.

Suerte en hebreo se dice: MAZAL

En este idioma se escriben las consonantes, ya que las vocales son signos que rodean a aquellas (pudiendo escribirlas o no), de modo que se escribiría algo así como MZL (Estas tres letras, son a su vez, las iniciales de otras tres palabras: Macom (que quiere decir Lugar), Zmán (que quiere decir Tiempo) y Limud (que quiere decir estudio)

De modo tal que para nuestra tradición la suerte es la conjunción de estas tres palabras: Tiempo, Lugar y Estudio.

La suerte es entonces, estar en el momento justo y en el lugar adecuado pero sabiendo qué hacer con eso.

La suerte no es así algo externo, fortuito ni azaroso sino tener la capacidad de ver las oportunidades y aprovecharlas. De allí el valor que le asigna este pueblo milenario al estudio.

Actitud, esfuerzo y suerte del petrolero, podrían sintetizarse en Suerte, que incluye a las tres".

¿Será porque piensan así, que los judios tienen tanta influencia en el mundo? ¿Demostrará esto, una vez más, que el lenguaje genera realidades, que nuestras creencias establecen los límites de lo posible?

En hebreo mi título "La suerte buscada" sería una redundancia según lo explica Marcela. En mi trabajo de coaching tengo, sin embargo, que repetir el concepto, traerlo como si fuese un nuevo pensamiento poderoso y, aún así, sigue siendo algo que sólo algunos aceptan, aquellos que están dispuestos a moverse, que están dispuestos al Limud, a luchar contra la literaria pereza de los días.